服务对象

朱女士

来电号码

1*********7

联系电话

1*********7

受理来源

人工电话

所属区域

黄石港区

诉求时间

2024-04-28 18:14:46

单位/地址

诉求目的

黄石港区摩尔城辣锅坊麻辣香锅食品卫生问题

受理

内容

反映4月28日下午5点12分在黄石港区摩尔城辣锅坊麻辣香锅吃饭发现菜里有苍蝇,当时给店里反映了该情况,现诉求人要求退还消费的80元,盼处理

回复

内容

处理意见：：接到投诉后我所人员到现场检查，该店三防设施齐全，经了解可能是飞进去的一只蚊子。随后我所工作人员组织投诉双方进行调解，经调解双方达成一致，投诉人撤诉并表示满意。处理人：范国红，联系电话：3077238；办理部门：黄石港区市场监管局胜阳港所; 办理时间：2024年5月6日。 

备注

本级工单（单号DH，WZ，GA等开头）回复包括： 1、工单核实情况：应包含与当事人联系的情况、当事人反映的主要问题、是否属实等内容；2、工单办理情况：应包含当事人反映问题产生的原因、处理方式、政策依据、办理结果及当事人是否满意等内容。  

满意度

作风满意度：10星  结果满意度：10星