走进天桥社区宏宅小区，一股文明新风扑面而来——
新加装的电梯，成为靓丽风景；新刷黑的地面，宽敞平坦；新改造的绿化，令人心旷神怡……
“变了，变了，变得都快不认识了！”
不少来宏宅小区走亲戚的群众，
都发出这样的感慨。
宏宅小区是个老旧小区，共有8栋居民楼、21个单元、510户。居住在这里的大多是老年人和租户。社区网格员程丽介绍：“房子是商住两用型，有住户、有门面、有仓库，情况复杂，管理难度较大。”曾几何时，这里地面破损严重，坑洼不平；花坛残缺不全，黄土裸露；环境脏乱差严重，到处垃圾暴露。还有线路杂乱、车辆乱停乱放、“飞线充电”严重，让人感觉乱象丛生。宏宅小区虽然有物业管理，每平方只收取3毛钱的管理费，且还有部分居民不愿意交，出现了“物业费收不起来、服务不到位”的恶性循环。“每次市、区组织的创文检查，宏宅小区成为一大痛点，扣分多；曾有一次就被发现问题30多个，拉低了社区的整体分值。”回忆起当时的情形，天桥社区党委书记刘杰不由得唉声叹气。自此，宏宅小区成为社区创文工作的痛点，也是市、区两级创文部门关注的重点。借助城市更新的东风，天桥社区以创文为抓手，狠抓小区整改。他们从加装电梯入手，提升居民的幸福指数。去年，启动了对高层楼房的6栋一单元、3单元，1栋二单元的加装电梯工作。通过成立自改委员会、召开居民议事协商会、制定加梯方案、分摊加装费用、化解相关矛盾。目前，已启动的3部电梯加装已完成2部，1部正在加装施工中。电梯的加装，让高层住户享受到生活的便捷，也提高了小区的档次，提升了居民的幸福感。2022年，天桥社区通过向上争取，将宏宅小区纳入全区城市更新工程，对小区5000多平方的地面进行了平整和刷黑。小区还根据居民的意愿，建设了集中晾晒区4个。居民们可以在固定的区域晾晒衣物，改变了过去私自拉绳子晒衣服的乱象。为提升居民的幸福指数，社区党委通过向上争取，安装了健身器材，居民有空便会在此健身，享受幸福生活。去年7月，小区建设了2个垃圾分类点。通过志愿者教居民如何分类，有效地改变了过去垃圾乱堆乱放的习惯。特别是建设了一个“邻里亭”，成为居民议事协商和娱乐休闲场所。如今，小区大小事情都在此商议，居民有空在此聊天纳凉，音乐爱好者偶尔在此高歌一曲，成为增进邻里感情、享受幸福生活的好去处。同时，小区还新建了2个停车棚、1个停车库，安装了充电桩，规划了停车位，修缮了小区花坛，补栽了绿化，安装了路灯，使小区旧貌换新颜。如今，再没有居民乱扔垃圾的行为发生，同时也激发了“我爱我楼”工作的开展。4栋楼长马国意带头清扫楼道的卫生；谁家门口堆放有垃圾，她会帮助带下楼；并制定了楼栋文明公约，让大家共同遵守。居民龚家喜以前看到小区环境脏乱差，十分的不满，对社区的创文工作也不配合。当他看到小区发生的巨大变化时，思想也随之发生了变化。如今，老人再也不在楼道堆放杂物了，还为社区的创文工作点赞！“环境变好了，小区变美了，出现了居民主动交纳物业费的行为。”社区党委副书记胡小英高兴地说，小区物业也由此增强了责任感，服务居民的力度更大了。通过加强管理、群策群力，以前的楼难爬、车难停、路难走等诸多问题，都一一得到了解决。宏宅小区发生的巨大变化，有效地提升了居民的幸福感，也让上级创文部门给予了肯定。大家认为：“宏宅小区的变化真是大，成为创文工作中的一大亮点！”在如今的创文检查中，宏宅小区不但没了昔日的“扣分点”，而是成为大家认可的“加分项”。小区美好的环境和文明程度，让检查组大为赞赏！
