美轮美奂的建筑、琳琅满目的商品、流光溢彩的街道、熙熙攘攘的人群，充分体现了黄石摩尔城的繁荣景象。

“摩尔城之所以越来越繁荣，是党建赋能的结果。”湖滨路社区党委书记胡旭云介绍。在区、街道、社区三级党组织的支持下，摩尔城积极探索创新，于今年5月组建了摩尔城商贸分会，并同时成立了商贸分会党支部。通过便利服务“温商”、暖心服务“稳商”、诚信经营“护航”，多措并举激活了商圈活力。

摩尔城党支部秉持为商户贴心服务的理念，精心实施了一系列便利服务举措。摩尔城商管公司为进一步发挥交通区位优势，做到便商便民，于地下停车场明珠广场入口处，建设新能源超充站，真正实现了“拎包开业”的便捷体验。

对于新入驻的商户，摩尔城党支部贴心地提供免费办理电话、网络、营业执照、收银支付等一站式服务。党员们以身作则，积极带头落实“5431”全新服务机制。无论是5分钟内的快速响应，还是一般诉求30分钟内、较大诉求4小时内、重大诉求1天内制订解决方案的高效执行，都彰显着党支部对商户与消费者的高度重视。

“某商户说店铺空调故障，我们不到30分钟就安排师傅修好了。让商户与顾客真切感受到了摩尔城的温暖与关怀。”摩尔城商管公司总经理余显文说。

近几年，摩尔城商圈发展面临着诸多挑战，而党支部始终坚定地站在商户身边，以“党建引领　商圈发展”为指引，主动协调申请为商户减免租金和物业费近千万元，极大地缓解了商户的经营压力。

同时，通过将党建元素巧妙融入各类营销活动，成功为项目吸引了大量客流，有力地提升了商圈的人气与活力，为商圈的稳定发展注入了源源不断的动力。

为提高物业服务水平，增强物业与业主互动，12月2日，由摩尔城商管公司党支部牵头，联合物业相关工作人员，上门义务为摩尔城小区业主维修小型家电等物件，帮助商户住户解决力所能及的生活小问题，不断提升商户住户满意度与幸福感。此次义务上门服务活动，通过征集商业区业主、住宅楼业主维修诉求，共计上门15家，维修大小电器20余件，受到大家的称赞。

9月14日晚，市商务局、市消费者委员会联合黄石摩尔城商管举办2024年黄石市酒类商品暨食品饮料展销会。活动人潮涌动，氛围火热。市商务局、市消协有关负责人先后来到各酒企展位详细了解各企业发展、新品开发、品牌推广等情况。

为充分挖掘优秀商户的示范引领作用，摩尔城党支部积极行动，紧密团结商圈内的各类经营户。定期开展优秀经营户评选活动，并举行授牌仪式。同时借助黄石摩尔城微信公众号、粉丝群等多渠道进行广泛宣传。创新性地实施“点亮工程”，为共产党员经营户精心制作点亮灯箱，鼓励他们亮明身份，在商圈内营造出浓厚的共抓党建良好氛围。

摩尔城商管公司还建立了商户综合评级机制，对每家商户按履约情况、经营安全管理、店面环境管理、门前三包、品牌美誉度、顾客满意度、工作配合度、营销宣传能力8个维度进行综合考评，共选出四星优秀商户7家，五星优秀商户3家。这些商家秉持“重品质、重服务、重信誉”的宗旨，不断通过自身努力改进企业管理、提升服务品质、推出特色产品、树立品牌形象，为摩尔城的发展贡献力量。