黄石港区信访局2024年法治建设工作总结

2024年，在区委、区政府的坚强领导下，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，坚持以法治思维系统观念推进矛盾纠纷法治化实质性化解，切实维护人民群众合法权益和社会大局稳定，法治政府建设取得一定的进展和成效。现将我局2024年度法治政府建设情况报告如下。

一、2024年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）落实法治建设主体责任。把法治建设与信访业务工作同部署、同谋划、同步推进。局主要领导认真履行推进法治建设第一责任人职责，亲自部署推动重点工作，解决重要问题和困难。分管领导具体抓好统筹协调督导等工作，把法治建设落实到日常工作中，坚持民主集中制，对于重大事项，决策前领导班子先行学习相关法律法规，广泛听取意见。决策时经领导班子集体讨论，最后由主要负责人在集体讨论基础上做出决定。

（二）深化法治教育学习宣传。一是深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，集中学习新修订《保密法》《档案法》《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》《中国共产党发展党员工作细则》《党章》等内容，积极开展4.15国家安全教育日、党纪学习教育、参加区法院旁听庭审会议等法治活动，按时报送法治建设月报，组织全体在职在编干部参加法宣在线知识测试，平均分96.67分，不断提升信访干部法制素养。二是扎实开展《信访工作条例》宣传。把《信访工作条例》纳入“八五”普法内容，纳入中心组学习重要内容，5月全区范围内开展《信访工作条例》主题宣传活动，向群众深入浅出、耐心细致地宣传讲解《条例》主要内容，引导信访群众依纪依法依规反映诉求，增强群众依法守法意识。活动期间共发放宣传材料500余份，接受群众现场咨询350余人次。组织全区信访干部开展《信访工作法治化大讲堂》5期，努力提升信访干部法治工作水平。三是依法依规化解信访问题，制定并印发《2024年领导干部常态化接访下访包案工作方案》，每月通过“幸福黄石港”等平台公示《黄石港区县级领导接访安排表》，领导干部带头开展接访下访活动，全年共接待来访群众183批309人次，组织召开重点信访事项协调会140场，研判会36次，着力解决群众急愁难盼问题。

（三）依法履行信访工作职责。认真贯彻落实《信访工作条例》，压实主体责任，推动责任单位认真履行职责，依法规范做好信访工作，全力解决问题、化解矛盾、息诉息访。全面推进信访工作法治化，按照“五个法治化”、“四个到位”要求，精准规范转送交办督办信访事项，用好“三项建议”强化监督追责。充分发挥信访工作联席会议机制作用，研究部署推动信访重点工作，全年组织召开信访工作联席会议6次，党政主要领导组织召开信访事项专题会16次。狠抓信访业务规范化建设，定期开展信访业务规范化建设评查，不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。

二、2024年度推进法治政府建设存在的不足和原因

2024年，我局法治政府建设工作虽取得一些成绩，但还存在一些不足之处。将信访工作与法治建设工作融合得不够，一方面法治宣传教育的针对性和实效性有待进一步加强，另一方面自觉运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、依法协调和处理各类问题的意识和能力仍需要进一步提升。

三、2024年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

（一）加强理论学习，落实党政主体责任。将学习贯彻习近平法治思想纳入党组理论中心组学习重要内容，集中学习《保密法》《湖北省平安建设条例》《中华人民共和国档案法实施条例》等内容并开展研讨交流。坚持把全面推进法治建设作为首要任务，明确全年法治建设的工作重点。定期召开法治建设工作部署会议，及时解决工作中遇到的问题，并规划下一步工作任务和措施。

（二）完善部署安排，提升依法履职能力。一是持续深化信访法治化建设。以《黄石港区信访工作法治化实施方案（试行）》为指导，聚焦“五化”、“四到位”即通过推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个法治化，实现按程序转办督办到位、依法按时处理到位、失职渎职依法追责到位、违法犯罪行为依法处理到位“四个到位”。围绕权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标，以职能部门履职尽责为重点，以及时就地解决问题为根本，以强化监督问责为关键，以维护信访秩序为保障，全面推进信访工作法治化建设并取得良好成效。2024年全区信访事项受理率和办结率为100%，满意率97.2%、一次性化解率93.7%、平均结案时长5天。二是坚持依法行政依规办理。围绕“事要解决、案结事了、息诉罢访”等要求，积极向上申请解难资金9万元，化解历史遗留信访事项2件。按照“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取信访听证、救济救助、协商会办等方式，强化情绪疏导、心理矫正、困难帮扶、教育稳定等措施，多元化解信访问题，全年推动化解历史遗留问题13个，县级领导包案化解信访事项197件，化解中联办、省联办交办的信访积案28件，区联办化解信访积案11件。三是加大信访法律法规的宣传力度。全面推进《信访工作条例》学习宣传，通过集中学习、专题培训、开展主题活动等方式，掀起学条例、用条例良好氛围，建设和维护良好的信访秩序。

（三）严守政治纪律，推进法治建设发展。严格遵守党的政治纪律和政治规矩，坚持立党为公、执政为民的宗旨，保持清正廉洁的工作作风和为人民服务的公仆本色。切实履行全面从严治党主体责任，深入推进全区信访系统的法治建设工作，为我区高质量发展提供有力保障。

四、2025年度推进法治政府建设的主要安排

（一）持续加强学法用法守法的氛围。坚持将习近平法治思想作为全局理论学习的重要内容，与贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神及贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神一体推进、互促共进，在学思践悟中强化政治担当，在信访工作实践中推动落实落地。充分发挥领导干部“头雁”作用，加强领导干部法治教育，不断提高领导干部运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力。

（二）持续提高依法履职能力和水平。坚持学法用法普法协同推进，开展并参加各种形式的法治宣传教育，建设法治宣传阵地，着力提升领导干部的法治思想和依法办事的能力。

（三）持续抓好重点工作的落实。深入开展信访问题源头治理攻坚行动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实信访工作基层基础，提升基层信访工作水平，不断提高基层解决信访问题、化解信访矛盾的质效。严格信访工作纪律，提高信访工作的规范化水平，切实保障群众正常信访权利，避免因方法不当而引发或激化矛盾。