“港发楼一楼住户的水管破了。”12月22日下午，黄石市黄石港区天方社区网格员曹婷的微信群弹出信息。

回复消息后，曹婷拎包出门，直奔港发楼。

从综治专干转为专职网格员，曹婷说自己离居民更近了，邻里纠纷、物业矛盾等“小问题”发现得更及时了。

今年8月以来，黄石港区在全市率先推行“红色网格”改革，按照400户至800户的居民规模，对原有的综治网格进行梳理调整，设置专职网格员，整合社区下沉党员、志愿者、城管队员和社会组织力量，组成“红色服务队”，第一时间为居民服务。

“过去，网格员由‘两委’成员兼任，精力不聚焦，不能及时收集居民诉求，而社区专干主要服务特殊群体，很难有工夫照顾到普通居民。”黄石港区委组织部有关负责人介绍，实行“红色网格”改革，就是为了解决居民诉求与社区服务力量有限之间的矛盾。

在现有财力状况下，如何最大限度调动社区工作者积极性？

经过2个月的调研酝酿，该区将分散在人社、卫健、综治等条线的社区专干资金整合起来，追加1900多万元，全部用于提高网格员待遇。同时，启动专职网格员转任工作，除“两委”成员以外的社区工作者，经笔试、面试、考核合格的，录用为专职网格员，不合格的，转到社区安保等公益岗位。

责任明晰、待遇提高，网格员工作劲头更足了。江北社区居民李秀琴承包的50亩杭椒滞销，网格员在党建信息平台上发布信息后，号召下沉党员支持，5000斤杭椒当天认购一空。网格员走街串巷，第一时间发现并上报违建、“牛皮癣”、乱停乱放等不文明现象，城管对乱搭乱建的处置结案率从3天缩短到5个小时。