各街道（管理区）、物业服务企业：

为落实《湖北省物业服务和管理条例》和省、市住建部门对行政监管工作的有关要求，4月份，区住房保障局对全区32个住宅物业小区服务质量进行了检查，现将检查结果通报如下：

一、物业服务质量较好的小区

1．沈家营街道凤凰山社区黄石公园小区：第一物业（北京）股份有限公司黄石分公司

小区环境优美，卫生干净整洁，公共设施设备维护良好。物业管理和服务规范化、精细化，安全巡查、业主服务、装修登记、绿化养护等台账记录规范，定期组织开展各类义务便民服务活动，增强业主幸福感，提高业主生活品质。

2.花湖街道锁前社区绿城玉兰花园小区：绿城物业服务集团有限公司黄石分公司

小区各类公益广告齐全，每栋楼都配有楼管，积极为居民提供服务。小区内环境干净整洁，楼道无杂物堆积、堵塞现象，路面平整无坑洼，绿化带草木清新、无白色垃圾，各项基础设施完好，小区内各活动场所全天候为居民开放，居民经常参与社区联合物业开展的丰富多彩的文化活动，2024年4月3日东楚晚报报导该小区被评为黄石市创建全国文明城市“十佳十差”名单（2024年第三期）中最佳居民小区。

根据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关

规定，对第一物业（北京）股份有限公司黄石分公司、绿城物业服务集团有限公司黄石分公司给予信用评价加分。

二、物业服务质量较差的小区

1.黄石港街道黄印村社区裕华城小区：黄石民生物业管理服务有限公司

小区秩序管理不到位，存在多处违规停放机动车现象，未及时劝导制止，卫生保洁不到位，绿化维护不及时，共用设施设备维修养护记录不规范，物业信息未在显著位置公示，消防设施设备故障问题未及时处置，日常巡查管理台账记录不详实，物业投诉机制不健全。

2．沈家营街道南岳社区华新二村小区：湖北瑶琪物业管理服务有限公司

小区物业管理不到位，日常保洁不细致，多处卫生死角，卫生环境差，日常巡查不到位、台账记录不规范，安防管理记录不完备，共用设施设备维修养护台账不规范，物业投诉机制不健全，物业工作人员力量不足。

3．沈家营街道楠竹林社区航宇仁智山水二期小区：黄石航宇物业管理有限公司

小区日常管理缺位，小区楼道杂物堆积，居民随意占用公共区域，消防设施被占用，楼道防火门被占用成自家大门，有安全隐患。2024年4月3日东楚晚报报导该小区被评为黄石市创建全国文明城市“十佳十差”名单（2024年第三期）中最差居民小区。

根据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对黄石民生物业管理服务有限公司、湖北瑶琪物业管理服务有限公司、黄石航宇物业管理有限公司进行信用评价扣分。

黄石港区住房保障局

2024年4月23日