各街道（管理区）、物业服务企业：

为促进物业服务行业健康发展，不断提升住宅小区物业服务质量，11月份，我局对城区住宅小区物业服务质量开展巡查及综合评价，现将巡查综合评价中物业服务质量“较好小区”与“较差小区”情况通报如下：

一、物业服务“较好小区”

1.沈家营街道桂花湾社区中乾融·龙台小区：武汉丽岛物业管理有限公司黄石分公司

小区环境整洁有序，安全防范管理落实到位，公共设施设备维护状况良好，消防控制室严格落实规章制度，台账记录清晰规范，监控设施全面覆盖且安排有规律的巡逻，积极营造安全和谐的居住环境。

2．沈家营街道楠竹林社区仁智山水一期小区：黄石市金翌物业管理有限公司

小区绿化维护到位，环境卫生干净整洁，车辆停放井然有序，消防设施设备配备齐全且维护良好，物业企业提供的各项服务完善，物业企业工作人员接待群众耐心周到。

根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》相关规定，对黄石市金翌物业管理有限公司、武汉丽岛物业管理有限公司信用评价+3分。

二、物业服务“较差小区”

1.海观山街道钟楼社区海石大厦小区：湖北瑶琪物业管理服务有限公司

小区内公共设施设备维护管理不到位，存在外墙脱落、水表漏水等问题，未能及时有效处理。物业内部管理混乱，物业企业工作人员欠薪等问题处理滞后，物业管理不到位导致居民投诉多，矛盾纠纷化解率低。

2．黄石港街道青山湖社区大地花城小区：黄石大地物业管理有限公司

小区卫生环境较差，垃圾桶污损，摆放不规范，小区内电动车违规停放并有飞线充电现象，电动自行车车棚消防设施配备不到位，绿化维护不到位，杂草丛生，物业管理不规范。

3.黄石港街道黄石港社区中梁滨江壹号：上海中梁物业发展有限公司黄石分公司

小区垃圾桶摆放设置不规范，楼道杂物堆积现象严重，楼梯间安全标识破损，小区内车辆停放不规范，电动车乱停乱放，物业未及时劝阻，部分电动自行车车棚消防设施配备不到位，存在安全隐患。

根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法(试行)》相关规定，对上海中梁物业发展有限公司黄石分公司、黄石大地物业管理有限公司、湖北瑶琪物业管理服务有限公司给予信用评价-5分。

黄石港区住房保障局

2024年12月2日