18日上午,市政数局党组书记、局长杨锋一行来我区调研指导政务服务工作。区委副书记、区长冯雨,区委常委、常务副区长徐新勇陪同调研。
杨锋一行先后到亚光社区党群服务中心和区政务服务大厅,现场了解政务服务综合窗口、“帮办代办”窗口、“一门一窗”建设、“综窗”设置及自助终端设备运行情况,认真听取工作人员关于社区高频服务事项网上办理情况和群众“就近办”服务需求,对社区网格员“帮办代办”、综合窗口一次受理、送证上门等服务举措,以及我区近年来在提升政务服务效能和优化营商环境方面取得的成效予以充分肯定。
杨锋要求,一要提高认识强保障。充分认识政务服务工作是优化营商环境的主力军,围绕黄石港区临空产业园现代化建设等重点工作主动作为;二要强化履责再发力。对标一流,敢于创新政务服务工作,着力在“两个集中”“一业一证”、服务群众“最后一米”等领域加大创新力度,让市场主体安心、让群众满意;三要夯实基础提能力。做实做强“一门一窗一次一号”,加强区、街、社区三级政务服务体系建设,打造一支专业的政务服务队伍,促进政务服务工作提档升级。
冯雨对市政数局来我区调研指导、“把脉问诊”表示感谢。她强调,区政务服务工作要围绕临空产业园园区建设和社区“一站式”便民服务等工作做文章,依托33个党群服务中心升级改造计划落实基层政务服务人员、经费和场地等保障工作,提高基本公共服务的可及性和便利性;继续推出针对市场主体和群众办事频次高的“一事联办”“一网通办”事项,实现更多便民利企新场景、新模块,不断强化基础民生保障,织密扎牢民生保障网。
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