根据黄石市城市管理执法委员会《关于印发<2022年度优化营商环境工作方案>的通知》(黄城管发〔2022〕7号)相关要求，认真贯彻落实区委区政府关于优化营商环境系列重要部署，深入推进全国文明城市创建，不断优化营商环境。现结合我局实际，将相关工作落实情况汇报如下:

一、工作进展情况

(一)占挖道行政审批方面

对申请办理临时占挖道审批手续实施了减时限、减材料工作，在申请人提交相应申请材料的同时组织完成现场踏勘、资料审核等审批环节。结合实际情况精简办事程序，压缩办理时限，审批流程从快从简，一般临时占挖道项目已做到在2个工作日内签发许可证，水电气承诺备案制项目均在3个工作日以内完成审查备案、签发备案通知书。截止上半年已办理占挖道行政审批73起。

针对应急抢修项目，如自来水爆管、供电抢修、通讯抢修、燃气泄漏等突发性应急抢修项目，已实行承诺备案制审批，抢修单位先进行破路抢修，并同时通知我局工作人员到现场勘查，抢修单位在24小时内按承诺备案制项目补办相关手续。对于影响交通出行安全的抢修现场，则第一时间通知公安交通管理部门到场。

(二)门头广告行政审批方面

根据职能划分，主要办理黄石港区内门头广告审批。在黄石港区政务服务大厅设有城管服务窗口，针对申请办理门头广告审批项目进行专人一对一服务，可现场指导申请人相关办理流程，按照统一审批流程、精简审批环节、完善审批体系，进一步压减审批时限，提高审批效率，同时大力推进线上办理，一般门头广告申请已做到在1个工作日以内完成签发许可证。截止上半年，已办理门头广告行政审批279起。

关于响应减时限工作推进，考虑到门面装修更换门头广告时需临时占用城市公共道路搭设施工脚手架及围挡的问题，将门头广告申请联合占道申请一同审批，占道许可证同门头广告申请一同签发许可证。

(三)“店小二”专线落实方面

已设立审批部门 “店小二”专线。受理企业群众政策咨询、意见建议等诉求，实现一个号码统一对外为企业群众提供服务。优化服务流程，实现专线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业群众咨询与诉求问题得到高效办理。

同时做到在接到业务咨询电话时一并告知办理流程并积极指导申请人使用线上提交申请资料，做到让申请人少跑路，不跑路，跑一次。

二、下一步打算

我局将进一步增强优化营商环境的紧迫感和责任感，落实主体责任，按照职责分工，细化工作措施，确保各项任务稳步推进。

黄石市黄石港区城市管理执法局

2022年6月15日