过去,劳资纠纷这类非警务警情大量占用基层警力,群众多头跑、问题难解决。黄石在全省率先推动非警务警情系统性分流,黄石港区作为试点区,以三级综治中心为载体,打造“一站式”解决纠纷平台,让群众的难事有人接、管到底。

最近,

保洁员柯女士和同事们

被拖欠一年多的工资终于全部到账。

这笔13.2万元的辛苦钱,

曾让22名员工求助无门,

多次引发冲突报警。

被欠薪保洁员柯女士:不是他们(区综治中心)的帮助,我的钱都要不到,这么辛苦的钱就丢了。

警情转入黄石港区综治中心后,一场跨部门联动的“护薪”行动立即启动。中心快速锁定欠薪核心信息,通过“中心吹哨、部门报到”机制,将案件分流至区人社局牵头处置,联合法院、司法、街道等成立专班,开展一站式调处。

面对物业公司转移资金、无资产可供执行等难题,专班创新设立“三方共管账户”,利用停车费、卫生费返款分批兑付工资,并依法将物业纳入失信管理。最终所有欠薪全部清偿。

这起案件的成功化解,正是黄石依托三级综治中心体系、落地非警务警情分流机制的成效体现。该机制通过“分流-交办-联动-化解-回访-办结”的工作闭环,实现非警务警情一站调处、一管到底。今年以来,在该机制推动下,黄石各级综治中心各类矛盾纠纷化解率达99%。