各街道（工业园区）、物业服务企业：

为持续推动物业服务行业健康发展，进一步提升住宅小区物业服务水平，结合各街道物业服务质量巡查综合评价结果，现将2026年7月巡查结果综合情况通报如下：

（一）金地园小区（物业服务企业：黄石天宏物业服务有限公司）

小区环境管理规范，园区路面整洁干净、无卫生死角，公益广告布局规整，小区氛围文明和谐。物业诉求响应处置机制高效，能够及时受理、处置居民各类问题，有效化解治理矛盾，居住氛围融洽，业主满意度良好。

（二）建发和玺（物业服务企业：湖北怡悦物业管理有限公司）

小区绿化养护到位，无杂草丛生、落叶堆积现象，各类绿植绿化景观维护效果良好。小区公示栏内容更新及时、信息公开透明，切实保障业主知情权。车辆停放管理规范，非机动车定点有序停放，小区公共区域干净整洁。

（三）佳木景湖丽园（物业服务企业：湖北安和物业管理有限公司）

小区整体环境卫生干净，物业积极履行基层治理责任，常态化开展文明养犬、物业管理政策法规等公益宣传，引导业主养成文明居住习惯。物业工作人员服务态度热情、履职周到，主动对接配合各项规范管理工作，高效完成对公账户开设等相关协作任务，物业服务专业性、主动性强。

（四）坤宝磁湖御景（物业服务企业：第一物业服务（北京）有限公司黄石分公司）

小区公示栏设置规范、内容齐全、公示标准，各类物业服务信息清晰透明。小区环境卫生常态化保洁到位，公共区域干净整洁。车辆停放管理严格规范，电动车集中有序停放，物业常态化开展小区巡查工作，巡查流程规范、台账记录完整翔实，精细化管控落实到位，物业服务整体规范有序。

根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》等相关规定，黄石天宏物业服务有限公司、湖北怡悦物业管理有限公司、湖北安和物业管理有限公司、第一物业服务（北京）有限公司黄石分公司加3分，有效期12个月。

（一）天方百花园（物业服务企业：黄石顺诚物业管理有限公司）

小区车辆秩序管理混乱，存在机动车随意停放、占用公共通道等乱象。业主日常诉求较多，物业问题处置机制不完善，对居民反映的各类问题响应迟缓、处置不及时、整改不到位。物业工作人员履职积极性不足，服务态度消极，未能切实履行物业服务管理职责，业主投诉反馈问题较为突出。

（二）四季花城（物业服务企业：黄石市兴胜物业管理有限公司）

小区车辆停放管理严重缺位，非机动车未按规定点位停放、随意乱停乱放问题普遍，机动车违规占道、路口转弯处随意停放现象突出，严重影响小区通行秩序。绿化养护工作滞后，小区绿化带内落叶、杂物长期堆积未清理。

（三）华新二村（物业服务企业：黄石万吉物业服务有限公司）

小区整体环境卫生管控不力，环境脏乱差问题突出，公共区域保洁不及时，多处楼道内存在杂物随意堆放现象，影响小区居住环境，日常保洁和楼道管控工作落实不到位。

（四）江城大厦（物业服务企业：黄石市馨雅物业服务中心）

小区信息公示不规范，公示栏内容不全，物业服务信息公开不到位。小区秩序管理松散，电动车违规停放在小区通行通道，占用公共通行空间。日常保洁工作滞后，小区公共区域卫生清扫不及时，环境卫生维护质量较差。

根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》等相关规定，黄石顺诚物业管理有限公司、黄石市兴胜物业管理有限公司、黄石万吉物业服务有限公司、黄石市馨雅物业服务中心信用评价减3分，并对相应的物业项目经理人信用评价减3分，有效期6个月。

请全区各物业服务企业以此为鉴，通过加强人员培训、完善管理制度、提升服务质量等措施，打造更多优质示范小区，为全体业主营造更加舒适、和谐、安全的居住环境，促进我区物业服务行业整体水平提升。

黄石港区住房保障局

2026年8月31日